سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - اوفلاير | Privacy Policy - (OVLAYER)

آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026 Last Updated: September 13, 2026

1. مقدمة

تحترم أوفلاير (OVLAYER) خصوصية مستخدميها، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية واتخاذ التدابير المناسبة لحمايتها وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية متى كانت منطبقة.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحفظها ومشاركتها وإتلافها عند استخدام موقع أوفلاير أو تطبيقاتها أو خدماتها أو الأدوات والتكاملات المرتبطة بها.

باستخدام خدمات أوفلاير، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة. وعندما تتطلب معالجة معينة موافقتك وفق الأنظمة المعمول بها، سيتم طلب تلك الموافقة بصورة مناسبة قبل إجراء المعالجة ذات الصلة.

2. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على الخدمات التي تقدمها أوفلاير، بما في ذلك:

الموقع الإلكتروني، تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المدعومة، أدوات إدارة البث المباشر، التنبيهات، الأهداف، الترتيب، الدردشة، إدارة المشاهد، الإشعارات، أدوات التصميم، الحسابات المرتبطة، والتكاملات مع منصات وخدمات الطرف الثالث.

قد تتضمن أوفلاير روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية لها سياسات خصوصية مستقلة. ولا تحكم هذه السياسة عمليات المعالجة التي تقوم بها تلك الجهات بصورة مستقلة عن أوفلاير.

3. جهة التشغيل وبيانات التواصل

تُعد أوفلاير (OVLAYER) إحدى المنصات والمشاريع التابعة لـ سول هب (sul4hub) في المملكة العربية السعودية.

تتولى سول هب (sul4hub) تشغيل منصة أوفلاير وإدارة خدماتها، بما في ذلك الخدمات والحسابات والأنظمة المرتبطة بالمنصة، وذلك وفق سياسة الخصوصية هذه والأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

جهة التشغيل: سول هب (sul4hub) المنصة: أوفلاير (OVLAYER) الدولة: المملكة العربية السعودية البريد الإلكتروني: [email protected] الموقع الإلكتروني: https://ovlayer.com

يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أعلاه للاستفسارات العامة، وكذلك للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية والبيانات الشخصية، بما في ذلك طلبات الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها وممارسة الحقوق المتاحة وفق الأنظمة المعمول بها.

4. البيانات التي قد نجمعها

تعتمد البيانات التي تتم معالجتها على الخدمات والخصائص التي يستخدمها المستخدم.

بيانات الحساب والملف الشخصي

قد تشمل:

الاسم، اسم العرض، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، صورة الحساب، اللغة، الدولة أو المنطقة، المنطقة الزمنية، تفضيلات المستخدم وإعدادات الحساب.

بيانات المصادقة وتسجيل الدخول

قد نعالج المعلومات اللازمة لتسجيل الدخول والتحقق من هوية المستخدم وتأمين الحساب وإدارة جلسات الاستخدام.

إذا استخدم المستخدم طريقة تسجيل دخول أو تفويض مقدمة من طرف ثالث، فقد نستلم البيانات التي تسمح تلك الخدمة بمشاركتها وفق الصلاحيات التي يمنحها المستخدم.

عندما تدعم المنصة الخارجية آلية تفويض رسمية مثل OAuth أو ما يعادلها، يتم استخدام هذه الآلية بدل مطالبة المستخدم بمشاركة كلمة مرور حسابه الخارجي مباشرة مع أوفلاير.

بيانات المنصات والحسابات المرتبطة

عندما يختار المستخدم ربط حسابه في منصة بث أو شبكة اجتماعية أو خدمة أخرى، قد نعالج البيانات التي تسمح بها المنصة والضرورية لتقديم الخصائص المطلوبة، مثل:

معرف الحساب، اسم المستخدم، اسم العرض، صورة الملف الشخصي، معلومات البث وحالته، بيانات المتابعة، الإعجابات، المشاركات، الاشتراكات، الهدايا، أحداث الدعم، بيانات التفاعل، رسائل الدردشة، وغيرها من المعلومات اللازمة لتشغيل الميزة التي يختار المستخدم تفعيلها.

نسعى إلى قصر الصلاحيات والبيانات المطلوبة على الحد اللازم لتشغيل الخدمة.

بيانات البث والتفاعل

قد نعالج معلومات مرتبطة بالبث المباشر مثل:

التنبيهات، الأهداف، الترتيب، المتابعين، الاشتراكات، الإعجابات، المشاركات، الهدايا، الدعم، رسائل الدردشة، الأحداث المباشرة ومعلومات التفاعل اللازمة لتشغيل أدوات أوفلاير.

المحتوى والملفات التي يضيفها المستخدم

قد يقوم المستخدم برفع أو إنشاء محتوى داخل أوفلاير مثل:

الصور، مقاطع الفيديو، الملفات الصوتية، النصوص، الشعارات، القوالب، إعدادات المشاهد، إعدادات العناصر، التنبيهات والتصاميم المخصصة.

يظل المستخدم مسؤولًا عن امتلاك الحقوق والتراخيص اللازمة للمحتوى الذي يرفعه أو يستخدمه من خلال الخدمة.

البيانات التقنية وبيانات الاستخدام

قد تشمل:

عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، نوع المتصفح، معلومات الجلسة، أوقات تسجيل الدخول، سجلات الأخطاء والأعطال، بيانات الأداء، الميزات المستخدمة، معلومات الأمان والمعرفات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.

بيانات الاشتراكات والمدفوعات

قد نعالج معلومات مرتبطة بالاشتراك أو عملية الشراء مثل:

الباقة، قيمة العملية، العملة، حالة الدفع، تاريخ العملية، رقم أو معرف العملية ومعلومات الفاتورة عند الحاجة.

إذا تمت معالجة عملية الدفع بواسطة مزود دفع خارجي، فقد تتم معالجة بيانات وسيلة الدفع مباشرة لدى مزود الدفع وفق سياسته الخاصة.

لا تهدف أوفلاير إلى تخزين بيانات البطاقة البنكية الكاملة أو رمز التحقق الأمني للبطاقة على أنظمتها ما لم يتم الإفصاح عن ذلك صراحة وكانت هناك ضرورة قانونية وتقنية مشروعة لذلك.

بيانات التواصل والدعم

إذا تواصل المستخدم مع أوفلاير، فقد تتم معالجة بيانات التواصل ومحتوى الرسائل والمرفقات والمعلومات المتعلقة بطلب الدعم أو المشكلة الفنية.

5. كيفية جمع البيانات

قد يتم جمع البيانات:

مباشرة من المستخدم عند إنشاء الحساب أو تعديل الإعدادات أو رفع المحتوى أو استخدام الخدمات.

وقد يتم جمع بعضها تلقائيًا أثناء استخدام الموقع أو التطبيق من خلال سجلات النظام ومعرفات الجلسات والتخزين المحلي وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

وقد نستلم بعض البيانات من منصات الطرف الثالث التي يختار المستخدم ربطها بحسابه وفق الصلاحيات التي يمنحها لها.

كما قد نتلقى معلومات مرتبطة بالمعاملات من مزودي الدفع.

6. أغراض معالجة البيانات

قد تستخدم أوفلاير البيانات للأغراض التالية:

إنشاء الحساب وإدارته، تسجيل الدخول والمصادقة، تشغيل خدمات أوفلاير، ربط الحسابات الخارجية التي يختارها المستخدم، تشغيل وإظهار أحداث البث والتنبيهات والدردشة والأهداف والترتيب، حفظ إعدادات المستخدم ومشاهده وتصاميمه، مزامنة الإعدادات، تشغيل الاشتراكات والمدفوعات، إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة، تقديم الدعم الفني، تحليل الأخطاء وتحسين الأداء، حماية الحسابات والأنظمة، منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات النظامية.

لن تتم معالجة البيانات الشخصية لغرض غير متوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله إلا عندما تسمح الأنظمة بذلك أو يتم الحصول على الموافقة اللازمة بحسب الحالة.

7. المسوغ النظامي لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات وفق المسوغ النظامي المناسب لطبيعة كل عملية معالجة.

وقد يشمل ذلك تنفيذ الخدمة أو العلاقة التعاقدية مع المستخدم، موافقة المستخدم عندما تكون مطلوبة، الوفاء بالتزامات نظامية، أو تحقيق مصلحة مشروعة في الحالات التي يسمح بها النظام وبما لا يخل بحقوق صاحب البيانات.

إذا كانت الموافقة هي المسوغ النظامي لعملية معالجة معينة، يمكن للمستخدم سحبها وفق الوسائل المتاحة، دون التأثير على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

8. الحسابات والمنصات الخارجية

قد تتيح أوفلاير ربط حسابات المستخدم بخدمات ومنصات بث مباشر أو شبكات اجتماعية أو خدمات أخرى.

يتم الربط بناءً على إجراء يتخذه المستخدم وبحدود الصلاحيات التي يوافق عليها.

يمكن للمستخدم إلغاء ربط الخدمة من أوفلاير عندما تكون الخاصية متاحة، أو إلغاء صلاحيات أوفلاير من إعدادات المنصة الخارجية.

تخضع البيانات التي تعالجها المنصات الخارجية بصورة مستقلة لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بتلك الجهات.

9. البيانات والمحتوى الظاهر أثناء البث

عند استخدام ميزات مثل التنبيهات أو الدردشة أو الترتيب أو الهدايا أو الدعم، قد يتم عرض بعض المعلومات ضمن المشهد أو البث وفق إعدادات المستخدم.

قد تتضمن هذه المعلومات، بحسب الميزة، اسم العرض أو صورة الحساب أو نوع التفاعل أو محتوى رسالة أو معلومات مرتبطة بحدث مباشر.

يختار صانع المحتوى الخصائص التي يقوم بتفعيلها والعناصر التي يرغب في عرضها ضمن بثه، وتخضع هذه الاستخدامات كذلك للقوانين وسياسات المنصة المرتبطة.

10. الخدمات الآلية والصوتية

قد توفر أوفلاير خصائص تتضمن معالجة نصوص أو محتوى أو أحداث باستخدام خدمات تقنية داخلية أو خارجية، مثل تحويل النص إلى صوت أو إرسال الإشعارات.

عندما تستلزم ميزة اختيارية إرسال معلومات إلى مزود خدمة خارجي لتنفيذ الوظيفة، تتم مشاركة الحد اللازم من البيانات لتحقيق الغرض من الميزة، مع تطبيق متطلبات الإفصاح والموافقة عند الحاجة.

11. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا تقوم أوفلاير ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين.

قد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم مع مزودي الخدمات الذين يساعدون على تشغيل أوفلاير، مثل مزودي:

الاستضافة والبنية السحابية، قواعد البيانات، خدمات الدفع، البريد والإشعارات، خدمات الحماية والأمن، مراقبة الأداء والأعطال، الدعم الفني، التحليل التقني، والخدمات أو المنصات التي يختار المستخدم ربطها.

كما قد يتم الإفصاح عن بيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب نظام نافذ أو أمر صادر عن جهة مختصة، أو في الحالات الأخرى التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها.

12. نقل البيانات خارج المملكة العربية السعودية

قد تعتمد أوفلاير على خدمات تقنية أو سحابية توجد بعض بنيتها التحتية أو مراكز بياناتها خارج المملكة العربية السعودية.

إذا استلزم تشغيل الخدمة نقل بيانات شخصية خارج المملكة، تتم معالجة ذلك وفق الأحكام والمتطلبات النظامية المطبقة على نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، وتطبق الضمانات النظامية اللازمة بحسب الحالة.

13. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ أوفلاير بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت أو عولجت من أجله، أو للمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات النظامية والتعاقدية المشروعة.

قد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات، مثل بيانات الحساب، المعاملات المالية، سجلات الأمان، طلبات الدعم والمحتوى الذي ينشئه المستخدم.

بيانات الحساب والمحتوى المرتبط به قد يتم الاحتفاظ بها أثناء استمرار الحساب والحاجة إليها لتقديم الخدمة.

وقد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات المالية أو الأمنية أو النظامية بعد إغلاق الحساب عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب التزامات قانونية أو لحماية الحقوق أو منع الاحتيال أو معالجة نزاع.

ملاحظة تشغيلية قبل النشر: عند اعتماد مدد احتفاظ محددة تقنيًا في أوفلاير، يجب إضافة المدد الفعلية هنا وعدم استخدام أرقام افتراضية.

14. إتلاف البيانات

عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات وعدم وجود مسوغ نظامي لاستمرار الاحتفاظ بها، يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو إتلافها أو إزالة ارتباطها بصاحب البيانات بحسب طبيعة البيانات.

وقد يستغرق حذف البيانات الموجودة في النسخ الاحتياطية مدة إضافية وفق دورة النسخ الاحتياطي المتبعة، على أن تبقى محمية من الاستخدام غير المصرح به خلال تلك الفترة.

15. أمن البيانات

تتخذ أوفلاير تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الفقد أو الإتلاف غير المصرح به.

قد تشمل هذه التدابير بحسب طبيعة النظام:

التحكم في صلاحيات الوصول، وسائل المصادقة، حماية الاتصالات والبيانات أثناء النقل، تسجيل الأحداث الأمنية، تحديث الأنظمة، النسخ الاحتياطية ومراقبة الأعطال والأنشطة غير الطبيعية.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي خدمة متصلة بالإنترنت.

16. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم موقع أوفلاير ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي أو معرفات الجلسات أو تقنيات مشابهة للأغراض الضرورية لتشغيل الخدمة، مثل:

تسجيل الدخول، إبقاء الجلسة نشطة، حفظ التفضيلات، تأمين الحساب، تشغيل الخصائص، قياس الأداء وتحسين تجربة الاستخدام.

قد تتطلب بعض التقنيات غير الضرورية موافقة المستخدم بحسب طبيعتها والمتطلبات النظامية المطبقة.

17. حقوق المستخدم

يتمتع صاحب البيانات بالحقوق المقررة له بموجب الأنظمة المعمول بها، والتي قد تشمل:

الحق في العلم بالغرض والمسوغ النظامي لجمع بياناته، الوصول إلى البيانات الشخصية، طلب نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة، طلب تصحيح البيانات أو إكمالها أو تحديثها، وطلب إتلاف البيانات عندما تتحقق الشروط النظامية لذلك.

يمكن تقديم طلب يتعلق بالبيانات الشخصية من خلال:

البريد الإلكتروني: [البريد الرسمي للخصوصية]

قد نطلب من المستخدم معلومات مناسبة للتحقق من هويته قبل تنفيذ الطلب، وذلك لمنع الكشف غير المصرح به عن البيانات.

قد تخضع بعض الحقوق لقيود أو استثناءات يقررها النظام.

18. سحب الموافقة

عندما تعتمد معالجة معينة على موافقة المستخدم، يمكن للمستخدم سحب موافقته من خلال الإعدادات المتاحة أو التواصل معنا.

لا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

وقد يؤدي سحب الموافقة إلى عدم إمكانية استخدام الخاصية التي تعتمد على تلك البيانات.

19. حذف الحساب

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من خلال أدوات إدارة الحساب المتاحة عندما تكون الخاصية مفعلة، أو عن طريق التواصل مع أوفلاير.

عند معالجة طلب الحذف، يتم حذف أو إتلاف البيانات التي لم يعد هناك غرض أو مسوغ نظامي للاحتفاظ بها.

قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا للوفاء بالتزامات مالية أو قانونية أو أمنية أو لمعالجة نزاع أو مطالبة.

20. دقة البيانات

يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم معلومات صحيحة وتحديث بيانات حسابه عند تغيرها.

وقد تتخذ أوفلاير إجراءات مناسبة للتحقق من دقة واكتمال وحداثة البيانات عندما يكون ذلك لازمًا للغرض الذي تتم معالجتها من أجله.

21. البيانات الإلزامية والاختيارية

بعض البيانات ضرورية لإنشاء الحساب أو تشغيل ميزات معينة.

إذا لم يقدم المستخدم البيانات الضرورية، فقد لا تتمكن أوفلاير من إنشاء الحساب أو تنفيذ تسجيل الدخول أو تشغيل الخاصية المطلوبة أو إتمام عملية مرتبطة بالخدمة.

أما البيانات الاختيارية، فإن عدم تقديمها لا يمنع استخدام الخصائص التي لا تعتمد عليها.

22. خصوصية الأطفال

لا تستهدف أوفلاير جمع البيانات الشخصية للأطفال بصورة تخالف الأنظمة المعمول بها.

إذا تطلبت معالجة بيانات قاصر موافقة ولي أو ممثل نظامي، يتم التعامل معها وفق المتطلبات القانونية المطبقة.

إذا تبين أن بيانات طفل قد تم جمعها بصورة غير متوافقة مع المتطلبات النظامية، فسيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها، بما في ذلك حذفها عندما يكون ذلك مطلوبًا.

23. تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة عند إضافة أو تعديل خصائص أو خدمات أو مزودي خدمة، أو عند تغير طرق معالجة البيانات أو المتطلبات النظامية أو التقنية أو الأمنية.

سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.

إذا كان التعديل جوهريًا أو يتطلب موافقة جديدة بموجب النظام، سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لإشعار المستخدم أو الحصول على الموافقة المطلوبة.

24. التواصل والشكاوى

للاستفسارات أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية:

أوفلاير (OVLAYER) البريد الإلكتروني: [ [email protected] ] الموقع الإلكتروني: https://ovlayer.com الدولة: المملكة العربية السعودية

ويجوز لصاحب البيانات كذلك استخدام قنوات الجهات التنظيمية المختصة في المملكة العربية السعودية إذا كان له حق في ذلك بموجب الأنظمة المعمول بها.